Los artículos hechos a pedido ahora se enviarán en el nuevo año. Los artículos listos para enviar se pueden pedir hasta el 15 de diciembre (Reino Unido). Obtenga un 20 % de descuento en ligas, gargantillas y antifaz Olenska al pedir un artículo de la gama principal de Olenska. Entrega gratuita en todos los pedidos superiores a 250 £. Clientes de la UE, tengan en cuenta que estarán sujetos a cargos de IVA en la importación si realizan pedidos a través de mi sitio web. Si deseas pagarlos al realizar el pedido, compra a través de mi tienda de Etsy. https://foxtrotmollylingerie.etsy.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES

(1. General

Las referencias en estos términos a "yo", "mi", "yo", etc. son para mí, Laura Gillham, la vendedora. Las referencias a "usted", etc., son para usted, el cliente.

Estos son mis términos y condiciones estándar. Se aplican a todos los pedidos. No negociaré con ningún otro término que no sean estos términos, ni ninguna variación de estos términos, a menos que se acuerde expresamente por escrito.

Estos términos se rigen por la ley inglesa y están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

Por la presente quedan excluidas las Secciones 19 a 27 de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, en la medida en que podrían haberse aplicado de otro modo a los términos de cualquier contrato entre usted y yo.

Todas las comunicaciones conmigo deben realizarse exclusivamente a través del servicio de mensajería de Etsy. Cualquier comunicación proporcionada por cualquier otro medio no satisfará ningún requisito de estos términos.

Todas las referencias a días en estos términos se refieren a días naturales y no a días hábiles, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Todas las referencias a tallas son para tallas del Reino Unido. En particular, los tamaños que usaré para cualquier artículo determinado se especifican en la descripción de ese artículo.

Preferencia de ajuste: por ejemplo, usted mide 14 pero usa un 10. Cualquier preferencia de ajuste fuera de mi consejo debe comunicárseme por escrito, con las medidas antes de realizar el pedido. No se ofrecerán reembolsos en función de la preferencia de ajuste cuando creo que el artículo se ajusta correctamente o cuando el cliente ha ido en contra de mi consejo.


My Etsy ofrece una "gama básica" de artículos hechos a pedido en tamaños estandarizados. Cuando en estos términos me refiero a un “pedido de tamaño personalizado”, me refiero a un pedido de un artículo dentro de mi rango principal pero que queda fuera de esos tamaños estandarizados. Cuando en estos términos me refiero a un “Pedido personalizado”, me refiero a un pedido de un artículo que queda fuera de mi Rango principal. Además, en ocasiones venderé artículos únicos “Ready-to-Wear”.

Todos los artículos deben lavarse de acuerdo con mis "Instrucciones de cuidado" que se encuentran en la descripción del artículo en mi página de Etsy y/o como se incluyen en tu pedido. No puedo aceptar ninguna responsabilidad por daños o deterioro de cualquier artículo debido a un lavado fuera de mis Instrucciones de cuidado. Para evitar dudas, no se ofrecerá ningún reembolso por ningún artículo o pedido que se haya lavado fuera de mis Instrucciones de cuidado.

Las medidas deben darse cuando se soliciten. Consulte atentamente mi "Guía de tallas" y mídase antes de realizar el pedido. Me complace ofrecerle orientación sobre cómo medirse con precisión. Para evitar dudas, no se ofrecerá ningún reembolso por ningún artículo o pedido debido a una medición inexacta por parte del cliente o debido a cambios en la forma del cuerpo del cliente.

(2) Realizar un pedido

Todos los pedidos deben realizarse en mi página en Shopify o Etsy.

Cuando un artículo forma parte de mi gama principal o es un artículo único listo para usar, el pedido se completa una vez que lo haya realizado y pagado.

Para un pedido personalizado o un pedido de tamaño personalizado, deberá enviarme una propuesta, que luego consideraré. Después de cualquier discusión que pueda tener lugar entre nosotros, me reservo el derecho exclusivo de aceptar o rechazar su propuesta. El pedido no estará completo y no existirá ningún contrato entre nosotros hasta que haya aceptado su propuesta en los términos.

Durante los períodos de mayor actividad cerraré mis libros y no será posible realizar pedidos de artículos de ningún tipo. Aún puede comunicarse conmigo sobre pedidos futuros en estos momentos.

(3) Precio

Para mi gama principal y para los artículos listos para usar, los precios serán los establecidos en mi página de Etsy en el momento de realizar el pedido.

Para un pedido personalizado o un pedido de tamaño personalizado, todos los precios están sujetos a negociación conmigo.

Para todos los pedidos:
  • Usted, el cliente, correrá con los gastos de envío como coste independiente y adicional al precio del propio artículo; y
  • Usted, el cliente, será responsable de cualquier impuesto de importación (adicional) en caso de que el pedido se envíe fuera del Reino Unido.
Además, para todos los pedidos en los que usted no recoge un artículo enviado y/o me lo devuelve debido a falta de entrega, usted acepta pagar el costo del artículo que se le entrega nuevamente. No se lo reenviaré hasta que se haya liquidado el pago.
Además, para todos los pedidos que están sujetos a una solicitud de reembolso como se establece a continuación, usted acepta pagar el costo de cualquier envío para devolverme el artículo, así como cualquier impuesto de importación (adicional) en caso de que el pedido fuera enviado por mí a usted fuera del Reino Unido.

(4) Pago

El pago de todos los pedidos se procesará exclusivamente a través de Shopify o Etsy. Consulta los términos estándar de Shopify o Etsy a este respecto.
Para todos los pedidos, el pago lo debo recibir de usted en la fecha del pedido. Como el precio incluye mi presupuesto para materiales, me reservo el derecho de no comenzar a procesar ni trabajar en su pedido hasta que se haya liquidado el pago. Los plazos de entrega establecidos a continuación deberán ajustarse en consecuencia. No soy responsable de ningún retraso en el pedido debido a retrasos en el pago o en el procesamiento del pago.

(5) Procesamiento y entrega
Todos los artículos se entregarán exclusivamente a través de Royal Mail desde Londres.
Una vez completados, todos los artículos se entregarán en un plazo de 2 a 5 días hábiles cuando la entrega se realice en una dirección dentro del Reino Unido y hasta 4 semanas en el resto del mundo. No me hago responsable de los retrasos que puedan ocurrir en la aduana, los cuales corren por cuenta y riesgo del cliente, debiendo ajustar mis tiempos de entrega en consecuencia.
A los plazos de entrega anteriores hay que sumar los siguientes tiempos de tramitación, según el tipo de pedido:
  • Los artículos prêt-à-porter implicarán un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días;
  • Los artículos de la gama principal implicarán un tiempo de procesamiento de 2 a 3 semanas por artículo, salvo que cuando un pedido sea de 5 artículos o más, el tiempo de procesamiento estará sujeto a negociación conmigo;
  • Todos los tiempos de procesamiento para todos y cada uno de los pedidos personalizados o pedidos de tamaño personalizado están sujetos a negociación conmigo.
Es posible que se puedan realizar tiempos de procesamiento más rápidos que los establecidos anteriormente, pero en todos los casos están sujetos a negociación conmigo, dependiendo de lo ocupado que esté.
Usted acepta que lo anterior constituye " un tiempo o período acordado " a los efectos de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, Sección 28.
(6) Devoluciones y reembolsos

(A) Momento de las devoluciones para tener derecho a un reembolso

Si deseas devolver un artículo, debes comunicarte conmigo a través de Etsy por escrito dentro de los 7 días posteriores a la recepción de ese artículo para realizar una "solicitud de reembolso".

Todos y cada uno de los artículos que sean objeto de una solicitud de reembolso deben ser devueltos dentro de los 21 días posteriores a la solicitud de reembolso.
Cualquier reembolso ofrecido solo será procesado por mí una vez que haya recibido el artículo.

Si el artículo no me ha sido devuelto dentro de un máximo de 28 días después de haberlo recibido, usted acepta que no será elegible para un reembolso.

(B) Condición de los artículos devueltos para tener derecho a un reembolso

Usted acepta que todos los artículos devueltos nunca deben haber sido usados ​​y estarán como nuevos. Cualquier mancha, olor u otra evidencia de uso o lavado y no se otorgará ningún reembolso. Pruébate primero las bragas en lugar de otro par de bragas si no estás seguro de la talla.

(C) No se ofrecerá ningún reembolso en ningún pedido personalizado o pedido de tamaño personalizado.

No se reembolsará ningún pedido personalizado ni pedido de tamaño personalizado en ningún caso una vez realizado el pedido, ya que son más difíciles de revender. Comuníquese conmigo si hay algún problema con su pedido. Para evitar dudas, una vez realizado un pedido personalizado no puedes cancelarlo ya que el trabajo y la compra a menudo comenzarán de inmediato.

(D) No se ofrecerá ningún reembolso debido a alergias.

No se ofrecerá ningún reembolso debido a cualquier alergia que pueda tener al artículo o cualquier parte del mismo. Cualquier alergia que pueda ser un problema debe discutirse conmigo antes de realizar el pedido para ver si puedo incluirla como un pedido personalizado. Me esforzaré por hacerlo siempre que sea posible.

(E) Ningún reembolso incluirá los gastos de envío.

Usted acepta que no se reembolsarán todos y cada uno de los costos de envío, facturados a usted por el costo de entrega y incurridos para devolverme los artículos.
(7) Límite de responsabilidad
Usted acepta que toda responsabilidad de mi parte se limita a la política de reembolsos establecida anteriormente.
Sin perjuicio de esa limitación general, usted acepta en particular que, bajo ninguna circunstancia, seré responsable de cualquier cosa que surja de cualquier alergia que pueda tener al artículo o a cualquier parte del mismo. Cualquier alergia que pueda ser un problema debe discutirse conmigo antes de realizar el pedido para ver si puedo incluirla como un pedido personalizado. Me esforzaré por hacerlo siempre que sea posible.
(7) Embalaje
De acuerdo con las políticas de la base de datos LUCID en Alemania, es mi responsabilidad informar a los clientes que mis envases y etiquetas son 100% reciclables. La cinta de mis etiquetas no es reciclable, pero es una cinta de alta calidad y reutilizable en envoltorios de regalos/manualidades, etc.

política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo foxtrot-molly.myshopify.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

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  • Fuente de recopilación: recopilada de usted.
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Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
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Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

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Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo. NO participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo al utilizar los datos de los clientes. Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted. Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
  • Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegados persiste durante un pequeño número de horas.
  • Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP incluidas en la lista de denegadas. Esta lista de denegados persiste durante un pequeño número de días.

Tus derechos

RGPD

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